Μοντέρνος σχεδιασμός και ολοκληρωμένες υπηρεσίες ενέργειας στο κέντρο της Αθήνας

Σε λειτουργία τέθηκε το νέο κατάστημα της ΔΕΗ στο Μέγαρο Αρσακείου, επί της οδού Σταδίου 42–46 με είσοδο από την Αρσάκη 6, στο πλαίσιο της συνεχούς αναβάθμισης του φυσικού δικτύου καταστημάτων της εταιρείας. Το νέο σημείο εξυπηρέτησης στο κέντρο της Αθήνας φιλοξενείται σε έναν σύγχρονο και ανανεωμένο χώρο, διατηρώντας την απρόσκοπτη εξυπηρέτηση των πελατών και αναβαθμίζοντας συνολικά την εμπειρία επίσκεψης.

Το κατάστημα υιοθετεί τη νέα φιλοσοφία της ΔΕΗ, με μοντέρνο αρχιτεκτονικό σχεδιασμό, λειτουργικές υποδομές και έμφαση στη γρήγορη και αποτελεσματική εξυπηρέτηση. Οι υπηρεσίες ενέργειας παρέχονται ολοκληρωμένα, με διευρυμένο ωράριο και με τον πελάτη στο επίκεντρο, ώστε να καλύπτονται οι ανάγκες τόσο των ιδιωτών όσο και των επαγγελματιών που κινούνται καθημερινά στο κέντρο της πόλης.

Η παρουσία της ΔΕΗ στο Μέγαρο Αρσακείου, ένα από τα πιο εμβληματικά κτίρια της Αθήνας, ενισχύει τον ρόλο της ως σταθερού σημείου αναφοράς σε περιοχές υψηλής επισκεψιμότητας και εύκολης πρόσβασης. Παράλληλα, σηματοδοτεί τον ευρύτερο μετασχηματισμό του δικτύου καταστημάτων της εταιρείας, ο οποίος εξελίσσεται με ταχύτατους ρυθμούς σε όλη τη χώρα.

Συνολικά, η ΔΕΗ έχει ήδη προχωρήσει στη δημιουργία 82 νέων και πλήρως ανασχεδιασμένων καταστημάτων, τα οποία βασίζονται σε ανοιχτούς, σύγχρονους χώρους που διευκολύνουν την εξυπηρέτηση και βελτιώνουν την εμπειρία του επισκέπτη. Το νέο μοντέλο λειτουργίας περιλαμβάνει ζώνες γρήγορης εξυπηρέτησης και ψηφιακής αυτοεξυπηρέτησης μέσω του myΔΕΗ ServicePoint, ενώ παράλληλα δίνεται η δυνατότητα ηλεκτρονικής διαχείρισης λογαριασμών και ραντεβού.

Στο νέο κατάστημα στο Μέγαρο Αρσακείου, οι επισκέπτες μπορούν να ενημερωθούν και να επιλέξουν λύσεις και προϊόντα εξοικονόμησης ενέργειας, όπως το πρόγραμμα ΔΕΗ myHome Plan, το οποίο απευθύνεται σε οικογένειες και προσφέρει σταθερή τιμή χρέωσης, συμβάλλοντας στον καλύτερο μηνιαίο οικονομικό προγραμματισμό. Παράλληλα, παρέχονται προνόμια και εκπτώσεις μέσω του προγράμματος ΔΕΗ myRewards Coupons, καλύπτοντας ανάγκες της καθημερινότητας.

The post Νέο κατάστημα ΔΕΗ στο Μέγαρο Αρσακείου first appeared on FREE NEWS.

• Βαθμολογία «Β» για το 2024 από «Β-» το 2023
• Σε συνέχεια της αναβάθμισης κατά τέσσερεις βαθμίδες το 2023
• Αντανακλά την υλοποίηση του στρατηγικού σχεδίου του Ομίλου για  μείωση των άμεσων εκπομπών CO2 και την επίτευξη κλιματικής ουδετερότητας έως το 2040

Κατά μία βαθμίδα αναβάθμισε ο μη κερδοσκοπικός παγκόσμιος περιβαλλοντικός οργανισμός CDP τη ΔΕΗ, από «Β-» σε «Β», στα θέματα κλιματικής αλλαγής (“Climate”). Η αναβάθμιση της αξιολόγησης της ΔΕΗ για το 2024 έρχεται να προστεθεί στην αναβάθμιση κατά τέσσερεις βαθμίδες, από «D-» σε «Β-» το 2023.

Η βελτίωση της αξιολόγησης της ΔΕΗ από το CDP αντανακλά την υλοποίηση του στρατηγικού σχεδίου του Ομίλου το οποίο περιλαμβάνει μεταξύ άλλων, την πλήρη απολιγνιτοποίηση το 2026 και τη σημαντική μείωση της παραγωγής από μονάδες πετρελαίου, με στόχο τη μείωση κατά 80% των άμεσων εκπομπών διοξειδίου του άνθρακα (CO₂) μέχρι το 2027 σε σύγκριση με το 2019.

Η νέα αναβάθμιση της αξιολόγησης της ΔΕΗ οφείλεται και στη δημοσιοποίηση επιστημονικά τεκμηριωμένων στόχων μείωσης των εκπομπών Αερίων του Θερμοκηπίου εγκεκριμένων από το SBTi, στη βελτίωση που επέδειξε στις πρακτικές αξιολόγησης και διαχείρισης κινδύνων και ευκαιριών, στην υλοποίηση δράσεων που στοχεύουν στο μετριασμό του αρνητικού αντικτύπου στο κλίμα και το περιβάλλον καθώς και στους μηχανισμούς που έχει διαμορφώσει για την εποπτεία και την δημοσιοποίηση των παραπάνω.

Ο διεθνής Οργανισμός CDP θεωρείται παγκόσμιο πρότυπο περιβαλλοντικής αναφοράς, αξιολογώντας το 2024 περισσότερες από 24.000 εταιρείες, οργανισμούς, κράτη, περιφέρειες και πόλεις σε όλη την υφήλιο. Από την ίδρυσή του το 2000, μέχρι και σήμερα, ο CDP εστιάζει στην οικοδόμηση μίας βιώσιμης οικονομίας, εξετάζοντας δεδομένα σχετικά με τις επιπτώσεις που επιφέρουν, σε παγκόσμιο επίπεδο, οι επιχειρήσεις και τα κράτη στο κλίμα, τα δάση και την ασφάλεια των υδάτων. Συνεργάζεται με επιχειρήσεις και κυβερνήσεις που γνωστοποιούν τις δράσεις και τους στόχους τους σε θέματα σχετικά με τη μείωση των εκπομπών Αερίων του Θερμοκηπίου (ΑτΘ), τη διαχείριση κλιματικών κινδύνων και ευκαιριών, το περιβαλλοντικό αποτύπωμά τους, καθώς και τις πρακτικές βελτίωσης της βιωσιμότητάς τους.

Ο Chief Sustainability Officer του Ομίλου ΔΕΗ, κ. Αχιλλέας Ιωακειμίδης, δήλωσε: «Με γνώμονα τη συνεχή ενίσχυση της συμβολής του Ομίλου στην αντιμετώπιση της κλιματικής αλλαγής, προχωράμε σε δράσεις και δομικές αλλαγές που είναι κρίσιμες τόσο για τη βελτίωση των επιδόσεών μας, όσο και για την ανταπόκριση στις απαιτήσεις των ενδιαφερομένων μερών. Η αναβάθμιση από το CDP άλλωστε αντανακλά και τον ενεργειακό μετασχηματισμό που είναι σε εξέλιξη στη ΔΕΗ και που έχει ως στόχο μεταξύ άλλων την επίτευξη κλιματικής ουδετερότητας έως το 2040».

Πράσινες επενδύσεις με τη βιωσιμότητα στο επίκεντρο της στρατηγικής

Παρά τις παγκόσμιες προκλήσεις της τελευταίας πενταετίας, ο Όμιλος ΔΕΗ, η κορυφαία εταιρεία ενέργειας στη Νοτιοανατολική Ευρώπη, μετασχηματίζεται συνεχώς, με όραμα να αποτελεί μία οικονομικά και περιβαλλοντικά βιώσιμη, σύγχρονη εταιρεία. Ταυτόχρονα, χτίζει στέρεες βάσεις για περαιτέρω ανάπτυξη στην Ελλάδα και τη Νοτιοανατολική Ευρώπη, διαμορφώνοντας το ενεργειακό και ψηφιακό μέλλον στην ευρύτερη περιοχή, πάντα με ευθύνη ως πολύτιμος κοινωνικός εταίρος στις αγορές όπου δραστηριοποιείται.

Μέχρι και το 2027, ο Όμιλος ΔΕΗ θα επενδύσει πάνω από €10 δισ., κυρίως σε πράσινες μορφές ενέργειας, εκσυγχρονισμό δικτύων και τεχνολογική καινοτομία. Με στόχο η εγκατεστημένη ισχύς από ΑΠΕ να ανέλθει σε 11,8 GW το 2027, ο Όμιλος ΔΕΗ θα αναπτύξει 5,6 GW ΑΠΕ στην Ελλάδα και την ευρύτερη περιοχή της Νοτιοανατολικής Ευρώπης.

Στόχος του Ομίλου ΔΕΗ είναι η δημιουργία διαμοιραζόμενης αξίας για την οικονομία και η βελτίωση του θετικού αποτυπώματος στην κοινωνία, λαμβάνοντας υπόψη όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη – πελάτες, μετόχους, ανθρώπινο δυναμικό, προμηθευτές κ.α. – καθώς και το ευρύτερο κοινωνικό σύνολο, συμβάλλοντας παράλληλα στην επίτευξη των Στόχων Βιώσιμης Ανάπτυξης των Ηνωμένων Εθνών που έχει τη μεγαλύτερη επίδραση.

Πληροφορίες:

The post   Νέα αναβάθμιση της ΔΕΗ από τον διεθνή οργανισμό CDP για θέματα κλιματικής αλλαγής first appeared on FREE NEWS.

Με έμφαση στον πελάτη και την εμπειρία του, η ΔΕΗ αναπτύσσει μια νέα σχέση με τους πελάτες της, χρησιμοποιώντας σύγχρονα τεχνολογικά εργαλεία για μια βελτιωμένη ψηφιακή εμπειρία.

Με την ψηφιακή εφαρμογή myΔΕΗ, οι πελάτες μπορούν να διαχειρίζονται εύκολα και γρήγορα ό,τι αφορά την ενέργειά τους.

Οι χρήστες του myΔΕΗ έχουν τη δυνατότητα να ενημερώνονται άμεσα για το υπόλοιπο του λογαριασμού τους, να παρακολουθούν το ιστορικό των κινήσεών τους, να επιλέγουν τρόπους διευκόλυνσης πληρωμών, να λαμβάνουν προσωποποιημένες συμβουλές εξοικονόμησης ενέργειας και να απολαμβάνουν σημαντικά προνόμια.

Η ΔΕΗ προτρέπει τους πελάτες της να επιλέξουν την ηλεκτρονική μορφή των μηνιαίων λογαριασμών μέσω του myΔΕΗ. Μέσω αυτής της πρωτοβουλίας, προσφέρει 10 ταξίδια στη Νέα Υόρκη σε εγγεγραμμένους χρήστες της εφαρμογής που επιλέγουν ή ήδη χρησιμοποιούν την ηλεκτρονική μορφή των λογαριασμών τους, συμβάλλοντας έτσι στη μείωση της χρήσης χαρτιού.

MyΔΕΗ: Ο ψηφιακός κόσμος της ΔΕΗ

Μέσα από το myΔΕΗ, οι πελάτες μπορούν να ενεργοποιήσουν μία σειρά προϊόντων και υπηρεσιών καθαρής ενέργειας και ασφάλειας, αλλά και να εξασφαλίσουν έκπτωση λογαριασμού μέσα από την ενεργοποίηση πάγιας εντολής πληρωμής. Οι χρήστες του myΔΕΗ app μπορούν να επιλέγουν το τιμολόγιο (σταθερό ή κυμαινόμενο) που ανταποκρίνεται περισσότερο στις ανάγκες τους, να βλέπουν και να διαχειρίζονται εύκολα και γρήγορα τους λογαριασμούς τους, να τους εξοφλούν και να παρακολουθούν τους διακανονισμούς τους.

Συμβουλές εξοικονόμησης ενέργειας

Ο ΔΕΗ myEnergy Coach, ο εξειδικευμένος σύμβουλος με λύσεις εξοικονόμησης ενέργειας και κόστους αποτελεί ένα από τα πιο σημαντικά χαρακτηριστικά του myΔΕΗ. Με τον ΔΕΗ myEnergyCoach, οι πελάτες μπορούν να παρακολουθούν την κατανάλωσή τους, να βλέπουν την ενεργειακή ανάλυση των συσκευών τους, να ανακαλύπτουν αποτελεσματικές συμβουλές για εξοικονόμηση ενέργειας και να λαμβάνουν προσωποποιημένες προτάσεις εξοικονόμησης.

Προγράμματα επιβράβευσης

Η ΔΕΗ εξασφαλίζει για τους πελάτες της ειδικά προνόμια και σημαντικές εκπτώσεις στις τιμές εισιτηρίων, προϊόντων και υπηρεσιών μέσα από συνεργασίες με κορυφαία brands της αγοράς. Στην ενότητα myRewards στο myΔΕΗ app, οι πελάτες ΔΕΗ επωφελούνται από τα προγράμματα επιβράβευσης καθώς και τις προσφορές, καθώς στο ΔΕΗ myRewards Coupons μπορούν να βρουν δωρεάν κουπόνια προσφορών και εκπτώσεων για φαγητό και καφέ, αποδράσεις, προσφορές για παιδιά, αγορές, εκπαίδευση, υγεία και ευεξία, τεχνολογία, αυτοκίνητο και υπηρεσίες.

Με το ΔΕΗ myRewards Miles, οι πελάτες ΔΕΗ μπορούν να συνδέσουν τον Miles+Bonus λογαριασμό τους με τον νέο ψηφιακό κόσμο myΔΕΗ και να κερδίζουν μίλια από τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τις συναλλαγές τους με τη ΔΕΗ, καθώς και να εξαργυρώσουν μίλια για την πληρωμή του ΔΕΗ λογαριασμού τους.

Οι πελάτες της ΔΕΗ μπορούν να κατεβάσουν την εφαρμογή myΔΕΗ στο κινητό τους, η οποία είναι διαθέσιμη για συσκευές iOS, Android και Huawei ή να μπουν στο https://mydei.dei.gr από τον υπολογιστή τους και, αφού ολοκληρώσουν την εγγραφή τους, αποκτούν πλήρη πρόσβαση στον ψηφιακό κόσμο της ΔΕΗ.

The post Ξεπέρασαν το 1 εκατ. οι χρήστες του myΔΕΗ first appeared on FREE NEWS.