Προβλήματα σε Outlook, Teams και Microsoft 365 επηρέασαν χρηματοπιστωτικές συναλλαγές και κρατικές υπηρεσίες – Η Microsoft επιχειρεί σταδιακή αποκατάσταση των συστημάτων της.
Μια εκτεταμένη τεχνική βλάβη στις υπηρεσίες της Microsoft προκάλεσε σοβαρή αναστάτωση σε επιχειρήσεις και δημόσιους οργανισμούς παγκοσμίως, με τις επιπτώσεις να φτάνουν μέχρι τις χρηματοπιστωτικές αγορές της Ασίας.
Το περιστατικό ξεκίνησε την Πέμπτη 12 Νοεμβρίου 2026 και συνεχίστηκε την Παρασκευή, επηρεάζοντας την πρόσβαση σε εφαρμογές όπως το Outlook, το Teams και άλλες υπηρεσίες της πλατφόρμας Microsoft 365.
Στην Ιαπωνία, η αδυναμία αποστολής και λήψης ηλεκτρονικών μηνυμάτων ανάγκασε ορισμένες χρηματιστηριακές εταιρείες και διαχειριστές επενδύσεων να χρησιμοποιήσουν ξανά τηλέφωνα και φαξ, προκειμένου να συνεχίσουν κρίσιμες εργασίες.
Συναλλαγές με παραδοσιακά μέσα επικοινωνίας
Η δυσλειτουργία επηρέασε τις επικοινωνίες μεταξύ επενδυτικών εταιρειών, τραπεζών και διαχειριστών κεφαλαίων, δημιουργώντας καθυστερήσεις στην επιβεβαίωση συναλλαγών και στη διακίνηση πληροφοριών.
Σύμφωνα με δημοσιεύματα του διεθνούς οικονομικού Τύπου, χρηματιστηριακά στελέχη στην Ασία στράφηκαν σε τηλεφωνικές κλήσεις, εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων και φαξ για να αντιμετωπίσουν την αδυναμία χρήσης του εταιρικού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Στην Ταϊβάν, προβλήματα καταγράφηκαν και στη λειτουργία επενδυτικών οργανισμών, ενώ αναφέρθηκε ακόμη και ακύρωση προγραμματισμένης συναλλαγής επαναγοράς ομολόγων λόγω της διακοπής.
Από την Ιαπωνία μέχρι την Αυστραλία και τις ΗΠΑ
Οι επιπτώσεις δεν περιορίστηκαν στον χρηματοπιστωτικό τομέα.
Κυβερνητικές υπηρεσίες στην Ιαπωνία αντιμετώπισαν προβλήματα στην πληροφοριακή τους υποδομή, ενώ στην Αυστραλία επηρεάστηκαν κρατικοί φορείς, σχολεία και υπηρεσίες που χρησιμοποιούν το Microsoft 365.
Στις Ηνωμένες Πολιτείες, οι αναφορές προβλημάτων στο Outlook ξεπέρασαν τις 130.000 κατά την κορύφωση της διακοπής, σύμφωνα με τα στοιχεία της πλατφόρμας Downdetector.
Επιπτώσεις αναφέρθηκαν επίσης σε αεροπορικές εταιρείες στην Ινδία και σε επιχειρήσεις τεχνολογίας που χρησιμοποιούν υπηρεσίες της Microsoft.
Πού εντοπίζεται το τεχνικό πρόβλημα
Η Microsoft ανέφερε ότι η διακοπή συνδέεται με δυσλειτουργίες στη διαχείριση των διακομιστών και της διαδικτυακής κίνησης που εξυπηρετεί τις εφαρμογές της.
Οι αρχικές προσπάθειες επαναφοράς δεν είχαν σταθερό αποτέλεσμα, καθώς ορισμένα συστήματα παρουσίαζαν εκ νέου προβλήματα όταν επέστρεφαν οι χρήστες.
Σε νεότερη ενημέρωση, η εταιρεία ανακοίνωσε ότι παρατηρεί βελτίωση στη σταθερότητα μέρους της υποδομής της μετά την εφαρμογή τεχνικής διόρθωσης. Η πλήρης αποκατάσταση, ωστόσο, δεν είχε ακόμη επιβεβαιωθεί.
Η Microsoft υποστήριξε επίσης ότι δεν έχει εντοπίσει στοιχεία που να συνδέουν το περιστατικό με κακόβουλη κυβερνοενέργεια.
Ερωτήματα για την εξάρτηση από τις ψηφιακές υπηρεσίες
Η πολύωρη διακοπή ανέδειξε τις πρακτικές δυσκολίες που μπορούν να προκύψουν όταν επιχειρήσεις και δημόσιες υπηρεσίες εξαρτώνται από κοινές ψηφιακές υποδομές.
Η επιστροφή ορισμένων χρηματοπιστωτικών οργανισμών στα φαξ και στις τηλεφωνικές επιβεβαιώσεις αποτελεί χαρακτηριστικό παράδειγμα της ανάγκης για εναλλακτικές διαδικασίες λειτουργίας σε περιπτώσεις εκτεταμένων τεχνικών βλαβών.
