Πολυεθνικοί κολοσσοί μειώνουν προσωπικό επενδύοντας σε αυτοματοποίηση και ΑΙ
Καθοριστικό αποτύπωμα στην αγορά εργασίας άφησε το 2025 η ραγδαία εξάπλωση της Τεχνητής Νοημοσύνης, καθώς χιλιάδες θέσεις εργασίας καταργήθηκαν από μεγάλες επιχειρήσεις διεθνώς. Σύμφωνα με στοιχεία της συμβουλευτικής εταιρείας Challenger, Gray & Christmas, σχεδόν 55.000 απολύσεις στις Ηνωμένες Πολιτείες αποδίδονται άμεσα στη χρήση συστημάτων Τεχνητής Νοημοσύνης, σε ένα έτος κατά το οποίο συνολικά ανακοινώθηκαν περίπου 1,17 εκατομμύρια περικοπές θέσεων εργασίας, το υψηλότερο επίπεδο μετά το 2020 και την περίοδο της πανδημίας.
Η εικόνα αυτή ενισχύεται από τα μηνιαία στοιχεία, καθώς τον Οκτώβριο του 2025 ανακοινώθηκαν περίπου 153.000 απολύσεις στις ΗΠΑ και τον Νοέμβριο περισσότερες από 71.000, με την Τεχνητή Νοημοσύνη να αναφέρεται ως αιτία για χιλιάδες από αυτές. Σε ένα περιβάλλον όπου ο πληθωρισμός παραμένει πιεστικός και τα λειτουργικά κόστη αυξάνονται, πολλές επιχειρήσεις στρέφονται στην αυτοματοποίηση ως άμεση λύση περιορισμού δαπανών.
Μελέτη του MIT που δημοσιεύθηκε τον Νοέμβριο δείχνει ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί ήδη να εκτελεί εργασίες που αντιστοιχούν στο 11,7% της αμερικανικής αγοράς εργασίας, εξοικονομώντας έως και 1,2 τρισεκατομμύρια δολάρια σε μισθολογικό κόστος, κυρίως στους τομείς των χρηματοοικονομικών, της υγείας και των επαγγελματικών υπηρεσιών.
Στον κατάλογο των εταιρειών που προχώρησαν σε μαζικές περικοπές περιλαμβάνεται η Amazon, η οποία τον Οκτώβριο ανακοίνωσε την κατάργηση 14.000 εταιρικών θέσεων, τον μεγαλύτερο γύρο απολύσεων στην ιστορία της, στο πλαίσιο ανακατεύθυνσης πόρων προς επενδύσεις στην Τεχνητή Νοημοσύνη. Αντίστοιχα, η Microsoft έχει μειώσει περίπου 15.000 θέσεις εργασίας μέσα στο 2025, με τον διευθύνοντα σύμβουλο Σάτια Ναντέλα να κάνει λόγο για ανάγκη επαναπροσδιορισμού της αποστολής της εταιρείας σε μια νέα εποχή, με την Τεχνητή Νοημοσύνη στο επίκεντρο.
Απολύσεις που συνδέονται άμεσα με την αυτοματοποίηση έχουν ανακοινώσει επίσης η IBM και η Salesforce. Ο διευθύνων σύμβουλος της IBM Άρβιντ Κρίσνα ανέφερε ότι chatbots Τεχνητής Νοημοσύνης αντικατέστησαν εκατοντάδες θέσεις στο ανθρώπινο δυναμικό, ενώ ο επικεφαλής της Salesforce Μαρκ Μπένιοφ δήλωσε ότι η εταιρεία μείωσε το προσωπικό υποστήριξης πελατών κατά περίπου 4.000 άτομα, καθώς η ΑΙ εκτελεί ήδη έως και το 50% της εργασίας.
