Η σωστή ενημέρωση για το υπόλοιπο της οφειλής και τους όρους μιας ρύθμισης είναι καθοριστική.
Η μεταφορά της διαχείρισης ενός δανείου σε εταιρεία διαχείρισης απαιτήσεων μπορεί να δημιουργήσει ερωτήματα στον οφειλέτη, ιδιαίτερα όταν η οφειλή έχει συσσωρεύσει τόκους, έξοδα ή παλαιότερες καθυστερήσεις.
Η αλλαγή του φορέα που διαχειρίζεται την απαίτηση δεν σημαίνει ότι ο δανειολήπτης πρέπει να αποδεχθεί οποιαδήποτε πρόταση χωρίς να εξετάσει τα στοιχεία της.
Πριν από μια νέα συμφωνία, χρειάζεται να γνωρίζει ποιος διαχειρίζεται την οφειλή, ποιο ποσό ζητείται και πώς έχει διαμορφωθεί.
Η αναλυτική εικόνα της οφειλής
Ο οφειλέτης πρέπει να ζητήσει σαφή ενημέρωση για το ανεξόφλητο κεφάλαιο, τους τόκους, τις επιβαρύνσεις και τις πληρωμές που έχουν ήδη καταχωριστεί.
Ιδιαίτερη σημασία έχει η συμφωνία των στοιχείων με τα έγγραφα και τις καταβολές που διαθέτει ο ίδιος.
Αν εμφανίζονται ποσά που δεν μπορεί να εξηγήσει, είναι προτιμότερο να ζητήσει γραπτές διευκρινίσεις πριν προχωρήσει σε οποιαδήποτε συμφωνία.
Τι σημαίνει μια πρόταση ρύθμισης
Μια χαμηλότερη μηνιαία δόση μπορεί να διευκολύνει προσωρινά τον οικογενειακό προϋπολογισμό, αλλά δεν αποδεικνύει από μόνη της ότι η ρύθμιση είναι οικονομικά συμφέρουσα.
Χρειάζεται να εξετάζονται η διάρκεια αποπληρωμής, το συνολικό ποσό που θα καταβληθεί, το επιτόκιο όπου υπάρχει και οι συνέπειες πιθανής νέας καθυστέρησης.
Αν η συμφωνία προβλέπει διαγραφή μέρους της οφειλής, πρέπει να αποτυπώνεται με σαφήνεια πότε και υπό ποιες προϋποθέσεις θα ισχύσει.
Η σημασία της γραπτής συμφωνίας
Οι προφορικές διαβεβαιώσεις δεν αρκούν για να γνωρίζει κάποιος με ασφάλεια τις υποχρεώσεις που αναλαμβάνει.
Οι όροι της ρύθμισης πρέπει να εξετάζονται γραπτώς, μαζί με τυχόν εξασφαλίσεις, εγγυήσεις και προβλέψεις για περίπτωση αθέτησης.
Ιδιαίτερη προσοχή απαιτείται όταν υπάρχουν συνοφειλέτες ή εγγυητές, καθώς μια ρύθμιση μπορεί να επηρεάζει περισσότερα πρόσωπα.
Πού μπορεί να αναζητηθεί βοήθεια
Για σύνθετες οφειλές, ο ενδιαφερόμενος μπορεί να αναζητήσει ενημέρωση από τις αρμόδιες δημόσιες υπηρεσίες διαχείρισης ιδιωτικού χρέους και εξατομικευμένη νομική ή οικονομική συμβουλή.
Η ύπαρξη μηχανισμών ρύθμισης δεν σημαίνει ότι κάθε πρόταση είναι κατάλληλη για κάθε οφειλέτη.
Η ουσία είναι να υπάρχει πραγματική εικόνα της οφειλής και να μην αναλαμβάνονται δεσμεύσεις που δεν μπορούν να τηρηθούν.
